دانلود پاورپوینت اصول و مفاهیم مدیریت کیفیت جهت رشته مدیریت در قالب 51 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش
چرا هزینه های کیفیت مهم هستند؟ معمولا مقدار زیادی دارند. مقدار واقعی هزینه های کیفیت معمولانا شناخته است ، کمتر از 40 % سازمان ها در سطح جهان آنها را محاسبه می کنند. قسمت عمده این هزینه ها ( معمولا بیش از 80 % ) مربوط به خرابی ها و اصلاح هستند. صرفه جوئی در هزینه های کیفیت می تواند تاثیر بسزایی در نتایج مالی سازمان داشته باشد.
فهرست مطالب
بالاخره کیفیت چیست ؟
چارچوب اصلی سیستم مدیریت کیفیت
اصول مدیریت کیفیت
1- مشتری محوری
2- راهبری
3- دخیل بودن افراد
4- نگرش فرایندی
5- نگرش سیستمی در مدیریت
6- بهبود مداوم
7- نگرش واقع بینانه در تصمیم گیری
8- روابط سودبخش متقابل با تامین کننده
فواید پیاده سازی ISO 9001:2000
بهبود مداوم
انواع هزینه های کیفیت
هزینه های پیشگیرانه
هزینه های ارزیابی
هزینه های خرابی و اصلاح
چرخه عملکرد سیستم کیفیت
و...